Wenn du Info-Einheiten gibst, kennst du die Gesichter, die nach ein paar Minuten wegkippen. Reines Zuhören ermüdet, das lässt sich nicht wegmoderieren. Ich mache dazu im Seminar gern ein kleines Experiment mit einem Tangram. Erst lese ich die Anleitung nur vor, Stück für Stück, das gelbe Dreieck mit der Spitze … Weiterlesen
Wenn du selbst Seminare oder Workshops gibst, kennst du den Moment, in dem eine Gruppe innerlich aussteigt. Oft liegt das gar nicht am Thema. Es liegt daran, wie lange wir an einem Punkt kleben. Wir bauen unsere Einheiten deshalb nach einer festen Struktur, die wir PITT nennen: Problematisierung, Information, Training, … Weiterlesen
Wenn du selbst an der Flipchart arbeitest, kennst du die Versuchung, alles draufpacken zu wollen. Am Ende steht ein volles Blatt, und keiner findet den Punkt. Ich fange deshalb immer mit der Überschrift an, und zwar nicht nur, damit die Leute wissen, worum es geht. Die Überschrift ist mein Filter. … Weiterlesen
Die CNVC-Zertifizierung kostet keinen einzelnen Betrag, sie kostet einen Weg: Über die drei bis sechs Jahre, die das Center for Nonviolent Communication selbst als Rahmen nennt, kommen grob 10.000 bis 25.000 Euro zusammen. Die offiziellen Gebühren sind dabei der kleinere Teil. Der größte Posten sind die Trainingstage, die du über … Weiterlesen
Weil dort niemand nur einen Job macht. Wo Menschen für eine Überzeugung arbeiten, wird jede Sachfrage zur Wertefrage: Der Streit um den Dienstplan ist plötzlich ein Streit darüber, wer die Sache ernster nimmt. Dazu kommt Dauerknappheit an Geld, Zeit und Personal, die jede Reibung verschärft. Gewaltfreie Kommunikation hilft hier, weil … Weiterlesen
Die kurze Orientierung: Ein Inhouse-Seminar lohnt sich, wenn euer Team ein gemeinsames Thema hat und dieses Thema im Raum bearbeitet werden darf. Ein offenes Seminar passt besser, wenn Einzelne für sich lernen wollen oder das Thema zu heikel ist, um es vor Kolleginnen und Kollegen zu öffnen. Und wenn der … Weiterlesen
Im Seminar stehen die Teilnehmenden im Zentrum. Das verlangt keine Selbstverleugnung. Es verlangt, die eigene Lage so gut zu kennen, dass die Gruppe sie nicht unbewusst tragen muss. Trainerinnen und Trainer sind den Teilnehmenden als Menschen gleichwürdig. Sie haben zugleich eine andere Verantwortung. Sie beeinflussen Tempo, Aufmerksamkeit, Sicherheit und Deutung. … Weiterlesen
Psychologische Sicherheit im Training entsteht, wenn Teilnehmende fragen, ausprobieren, schweigen und Fehler machen können, ohne vorgeführt zu werden. Dafür braucht es zwei tragende Säulen: eine klare Struktur mit echten Wahlmöglichkeiten und eine Leitung, die den eigenen Zustand regulieren kann. Sicherheit wird durch Begrüßung, Ablauf, Pausen, Freiwilligkeit und den Umgang mit … Weiterlesen
Einen guten Trainer erkennst du zuerst an überprüfbaren Dingen: Ausbildung, Erfahrung, Referenzen, klare Preise und ein verständlich beschriebenes Vorgehen. Danach kommt die wichtigere Frage: Passt seine Kompetenz zu dem, was du erreichen willst? Ein guter Zuhörer ist noch kein guter Moderationslehrer. Ein souveräner Business-Trainer kann für die Arbeit mit deinen … Weiterlesen
Mit dem Mund halten. Das klingt nicht nach dem, was man auf einer GFK-Website erwartet. Aber der wichtigste erste Schritt in der Gewaltfreien Kommunikation ist nicht, anders zu sprechen. Es ist, zu bemerken, was im eigenen Kopf passiert, bevor man den Mund aufmacht. Der häufigste Anfängerfehler Die meisten Menschen, die … Weiterlesen
Die teuerste GFK-Ausbildung ist die, nach der du genauso kommunizierst wie vorher. Die Investition ist ins Leere gelaufen: Zeit, Geld, Energie, alles weg. Die Frage „Was kostet das?“ ist berechtigt, aber besser finde ich die Frage „Woran mache ich fest, ob sich das für mich lohnt?“ Was du auf dem … Weiterlesen
Es gibt zwei Sorten Wiedersehen, wenn wir ein halbes Jahr nach einem Training wieder in eine Firma kommen. Bei der einen begrüßt uns jemand mit einem Satz wie „Die Feedback-Minute machen wir immer noch, und neulich hat der Chef zum ersten Mal gefragt, was er anders machen soll.“ Bei der … Weiterlesen
Wirksame Teamentwicklung beginnt vor der Maßnahme, mit einer Diagnose: Woran hakt es konkret? Danach sortiert sich der Katalog fast von selbst. Events wie Hochseilgarten oder Kochabend können Beziehungen aufwärmen und Energie geben, das ist ihr ehrlicher Nutzen. Sie können keine ungeklärten Zuständigkeiten, keine schwelenden Konflikte und keine Entscheidungsschwäche reparieren, und … Weiterlesen
Kulturwandel im Unternehmen gelingt über einen unspektakulären Weg: die Routinen ändern, in denen eure Kultur tatsächlich steckt, also wie Meetings laufen, wie Feedback läuft und wie entschieden wird. Das beginnt bei der Führung, dauert Monate und wird am Verhalten gemessen statt an der Stimmung. Ein Zwei-Tage-Workshop hat darin einen ehrlichen … Weiterlesen
GFK-Trainer wirst du in mehreren Etappen: zuerst eigene, belastbare Praxis (Seminare, Übungsgruppe, Anwendung im eigenen Alltag), dann eine vertiefende Ausbildung mit Assistenzen bei erfahrenen Trainern, dann erste eigene Formate. Die international anerkannte CNVC-Zertifizierung ist ein eigener Prozess mit Mentoring und Assessment und dauert in der Regel mehrere Jahre. Einen seriösen … Weiterlesen
Ein GFK-Seminar wechselt zwischen kurzen Theorie-Einheiten am Flipchart und viel Übungszeit zu zweit oder in kleinen Gruppen. Geübt wird an Alltagssituationen, die die Teilnehmenden selbst mitbringen, und wie viel du davon erzählst, entscheidest du. Rollenspiele vor der ganzen Gruppe sind die Ausnahme, Stuhlkreis-Bekenntnisse kommen nicht vor. Die meiste Zeit sitzt … Weiterlesen
Gewaltfreie Kommunikation führt man im Unternehmen in Stufen ein, und die Reihenfolge entscheidet über Erfolg oder Zynismus: zuerst eine Führungsrunde über sechs bis zehn Termine, dann ein freiwilliges Pilotteam, dann feste Übungsstrukturen, dann die Integration in Meetings, Feedback und Entscheidungen, und erst danach die Skalierung. Was garantiert scheitert, ist der … Weiterlesen
Eine gute GFK-Ausbildung erkennst du an vier Dingen: viel Übung an echten Fällen statt reiner Theorie, erfahrene Trainer, die du vorher erleben kannst, überschaubare Gruppen mit Raum für Feedback, und ehrliche Auskunft darüber, was der Abschluss bedeutet und was nicht. Alles davon lässt sich vor der Buchung prüfen. Die vier … Weiterlesen
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