Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen und Anmeldungen zu Seminaren, Ausbildungen, Workshops, Vorträgen, Coachings und kostenlosen Angeboten des Impact Instituts.
Sie gelten für Buchungen über unsere Website, per E-Mail, über ein Buchungssystem oder auf anderem schriftlichen Weg.
Für den externen Shop gelten eigene Bedingungen.
2. Anbieter
Vertragspartner ist:
Impact Institut GbR
Rudolf-Breitscheid-Str. 3
90762 Fürth
Deutschland
E-Mail: info@impactinstitut.com
Telefon: +49 175 6017011
Vertreten durch:
Pierre Boisson
Markus Castro
Stefan Becker
3. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Angebote auf der Website ist noch kein verbindliches Vertragsangebot.
Mit deiner Anmeldung oder Buchung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Anmeldung bestätigen oder du eine automatische Buchungsbestätigung über unser Buchungssystem erhältst.
Bei kostenlosen Angeboten kommt ein Nutzungsverhältnis zustande, sobald du dich anmeldest, das Angebot nutzt oder Materialien herunterlädst.
4. Leistungen
Inhalt, Ort, Zeitraum, Umfang und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsseite, der Buchungsseite oder aus dem individuell vereinbarten Angebot.
Wir dürfen einzelne Inhalte, Methoden, Räume oder Trainer:innen ändern, wenn der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt und die Änderung für die Teilnehmenden zumutbar ist.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung genannt werden.
Viele unserer Veranstaltungen sind nach § 4 Nr. 21 UStG von der Umsatzsteuer befreit. In diesem Fall weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Falls Umsatzsteuer anfällt, wird sie im jeweiligen Angebot oder auf der Rechnung ausgewiesen.
Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
6. Kostenlose Downloads, PDFs und Materialien
Wir stellen auf unserer Website kostenlose Downloads, PDFs, Arbeitsblätter und andere Materialien zur Verfügung.
Diese Materialien dürfen für private Lernzwecke, zur eigenen Weiterbildung und zur Vorbereitung auf unsere Angebote genutzt werden.
Eine gewerbliche Weitergabe, Veröffentlichung, Bearbeitung, Vervielfältigung oder der Weiterverkauf ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung erlaubt.
Wir bemühen uns, die Materialien aktuell und sorgfältig zu erstellen. Trotzdem ersetzen sie keine individuelle Beratung, Therapie, Supervision, Rechtsberatung oder medizinische Behandlung.
Wir können kostenlose Materialien jederzeit ändern, entfernen oder durch neue Versionen ersetzen.
7. Widerruf
Wenn du als Verbraucher:in buchst und der Vertrag im Fernabsatz zustande kommt, kann dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Informationen zum Widerruf und das elektronische Widerrufsformular findest du auf unserer Website.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von unseren Stornoregeln unberührt.
8. Stornierung durch Teilnehmende
Du kannst deine Teilnahme stornieren. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei uns eingeht.
Für Ausbildungen und für kürzere Seminare gelten unterschiedliche Stornoregeln.
8.1 Stornierung von Ausbildungen
Bei Ausbildungen kannst du bis 122 Kalendertage vor Ausbildungsbeginn kostenfrei stornieren. Bereits gezahlte Anzahlungen erstatten wir vollständig zurück.
Bei einer Stornierung innerhalb von 122 Kalendertagen vor Ausbildungsbeginn behalten wir 500 Euro ein. Damit decken wir insbesondere Stornokosten des Seminarhauses und organisatorische Aufwände.
Bei einer Stornierung ab 1 Monat vor Ausbildungsbeginn kann der Teilnahmebetrag leider nicht mehr erstattet werden.
Wenn du aufgrund von Krankheit an einzelnen Ausbildungseinheiten nicht teilnehmen kannst, kannst du diese Einheiten im nächsten Durchgang nachholen, sofern Gruppengröße und Organisation dies zulassen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin besteht nicht.
Für zusätzlichen Schutz empfehlen wir den Abschluss einer Seminar- oder Reiserücktrittsversicherung.
8.2 Stornierung von Seminaren unter 5 Tagen
Für Seminare mit weniger als 5 Tagen Dauer gelten folgende Stornoregeln:
Bis 12 Wochen vor Beginn der Veranstaltung erstatten wir bereits gezahlte Teilnahmegebühren abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 25 Euro.
Bei einer Stornierung zwischen 12 und 6 Wochen vor Beginn erstatten wir 75 Prozent der Teilnahmegebühr.
Bei einer Stornierung weniger als 6 Wochen vor Beginn erstatten wir die Teilnahmegebühr nur, wenn du eine passende Ersatzperson benennst oder eine Person von der Warteliste nachrückt. In diesem Fall behalten wir eine Bearbeitungspauschale von 25 Euro ein.
8.3 Abweichende Regelungen
Für einzelne Veranstaltungen können abweichende Stornoregeln gelten. Diese werden dann auf der jeweiligen Angebotsseite oder in der Buchungsbestätigung genannt.
Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben von diesen Stornoregeln unberührt.
9. Ersatzperson und Umbuchung
Du kannst nach Absprache eine Ersatzperson benennen. Voraussetzung ist, dass die Ersatzperson zur Zielgruppe der Veranstaltung passt und die Teilnahme organisatorisch möglich ist.
Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nur nach Absprache möglich.
10. Absage oder Verschiebung durch uns
Wir können Veranstaltungen absagen oder verschieben, wenn wichtige Gründe vorliegen. Dazu gehören zum Beispiel zu wenige Anmeldungen, Krankheit, höhere Gewalt oder organisatorische Gründe, die wir nicht zu vertreten haben.
Wenn wir eine Veranstaltung absagen, erstatten wir bereits gezahlte Teilnahmegebühren.
Wenn wir eine Veranstaltung verschieben, kannst du entscheiden, ob du am Ersatztermin teilnimmst oder deine Zahlung zurückerhältst.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach den gesetzlichen Vorschriften.
11. Verantwortung der Teilnehmenden
Unsere Seminare, Ausbildungen, Coachings und Materialien ersetzen keine Psychotherapie, medizinische Behandlung oder rechtliche Beratung.
Die Teilnahme setzt voraus, dass du für dich selbst Verantwortung übernehmen kannst. Du entscheidest selbst, wie tief du dich auf Übungen, Reflexionen und persönliche Prozesse einlässt.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
