Mediation
Wenn ihr allein nicht mehr weiterkommt, begleiten wir euch zurück ins Gespräch.
Manche Konflikte lösen sich nicht mehr von selbst. Gespräche enden im selben Muster, Vorwürfe sitzen fest und längst geht es um mehr als die Sache. In der Mediation bekommt jede Seite Raum. Wir arbeiten nach einem klaren Verfahren und mit der Haltung der Gewaltfreien Kommunikation, in Berlin und online.
In Berlin und online. Für Arbeitskonflikte und private Konflikte.
Wie eine Mediation abläuft
Am Anfang steht ein kostenloses Erstgespräch, oft mit der Person, die den ersten Schritt macht. Wir klären, ob Mediation das richtige Verfahren ist, wer beteiligt sein sollte und wie wir die anderen Personen einladen.
In den gemeinsamen Sitzungen bekommt jede Seite zunächst Raum, ihre Sicht ohne Unterbrechung zu schildern. Danach arbeiten wir heraus, worum es im Kern geht. Von dort aus entwickelt ihr Lösungsideen und prüft sie gemeinsam.
Eine Sitzung dauert meist 90 Minuten bis zwei Stunden. Wie viele Sitzungen nötig sind, hängt vom Konflikt ab. Viele Klärungen zwischen zwei Personen kommen mit zwei bis vier Terminen aus.
Wer euch begleitet
Wir arbeiten je nach Fall allein oder zu zweit. Bei festgefahrenen Konflikten kann Co-Mediation sinnvoll sein. Das klären wir mit euch im Erstgespräch.
Markus Castro
In meinen Seminaren geht es darum, den Autopiloten auszuschalten, eigene Muster zu reflektieren und neue, verbindende Wege zu gehen. Ich arbeite konsequent traumasensibel und schaffe einen sicheren Raum für Emotionen und Bedürfnisse. Als international zertifizierter GFK-Trainer (CNVC) und Ausbilder für SK-Moderation gestalte ich diese Arbeit als aktiven Lernraum. Seit 2014 kamen dabei rund 1000 Trainings- und Moderationstage zusammen.
Pierre Boisson
Pierre Boisson vereint die Freude an Mit-Menschlichkeit mit seinem Blick für Effizienz und Wirtschaftlichkeit. Er möchte eine wohlwollende Firmenkultur leben und andere ermutigen, diesen Weg ebenfalls zu gehen. Als in Frankreich ausgebildeter Bachelor of Business Administration ist er Mitgründer des Impact Instituts, zertifizierter Ausbilder für Gewaltfreie Kommunikation und berät rund um Wertschätzende Kommunikation, Vertrieb und Unternehmenskultur.
Dr. Nepu Fröhlingsdorf
Nepu ist Trainerin für Gewaltfreie Kommunikation, Mediatorin und SK-Moderatorin. Als promovierte Juristin hat sie sich jahrelang mit dem Abwägen widerstreitender Interessen beschäftigt und dabei die Seite gewechselt: von der Paragrafen-Logik zur Frage, was Menschen im Konflikt wirklich brauchen. Ihr Anliegen ist zu erforschen, wie Menschen durch Kommunikation in Verbindung kommen und welches Potential im zwischenmenschlichen Kontakt liegt.
Stefan Becker
Als Architekt lernte ich, Ordnungen zu erkennen und Räume zu bilden, und entdeckte die Notwendigkeit, meine Sprach- und Denkräume zu ordnen. Wie ich Menschen begegne, hängt davon ab, ob ich in meiner Sprache zu Hause bin. Mein Zuhause ist handwerklich geprägt. Die GFK hilft mir, das Schöne wie das Schmerzliche handwerklich zu bearbeiten. So leite ich „Die Sprechküche“.
Tilman Krakau
Tilman begleitet seit 2017 Menschen und Organisationen dabei, in Konflikten und bei kniffligen Entscheidungen wieder ins Gespräch zu kommen. Als international zertifizierter Trainer für Gewaltfreie Kommunikation (CNVC) und zertifizierter Mediator verbindet er die Klärung dessen, was im Konflikt wirklich gebraucht wird, mit Verfahren wie dem Systemischen Konsensieren, die eine Gruppe wieder handlungsfähig machen. Er lebt und arbeitet in Berlin.
Gut zu wissen
Was vom konkreten Konflikt abhängt, klären wir mit euch im kostenlosen Erstgespräch.
Was kostet eine Mediation?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Den Kostenrahmen für die eigentliche Mediation klären wir dort mit euch, bevor ihr euch entscheidet. Er hängt vom Auftrag, der Zahl der Beteiligten und davon ab, ob wir allein oder zu zweit arbeiten.
Die andere Seite will noch nicht. Was jetzt?
Das kommt häufig vor. Oft hilft ein kurzes Einzelgespräch, in dem die andere Seite ohne Publikum prüfen kann, ob sie uns die Begleitung zutraut. Mediation bleibt freiwillig.
Wie vertraulich ist das?
Was in der Mediation gesagt wird, behandeln wir vertraulich. Bei Konflikten im Arbeitskontext vereinbaren wir vorab, welche Informationen die Organisation am Ende erhält. Gesetzliche Grenzen gelten auch hier.
Wie lange dauert eine Mediation?
Eine Sitzung dauert meist 90 Minuten bis zwei Stunden. Wie viele Termine nötig sind, hängt vom Konflikt ab. Viele Klärungen zwischen zwei Personen kommen mit zwei bis vier Sitzungen aus.
Sitzen wir dabei alle an einem Tisch?
Meistens ja. Wenn die Anspannung zu groß ist, können wir mit Einzelgesprächen beginnen und später zusammenführen. Online-Sitzungen sind möglich.
Was kommt am Ende heraus?
Wenn ihr euch einigt, halten wir eine konkrete Vereinbarung fest. Darin steht, wer was bis wann tut und wie ihr später prüft, ob die Lösung trägt.
Ist das dasselbe wie Paartherapie?
Nein. Mediation klärt einen konkreten Konflikt und arbeitet auf Vereinbarungen hin. Therapie kann tiefer in Biografie und Beziehungsmuster gehen. Wir sagen euch ehrlich, wenn ein anderer Rahmen passender erscheint.
Sollen wir reden?
Schreibt uns kurz, worum es geht. Im kostenlosen Erstgespräch hört ihr, wie wir vorgehen würden und welchen Kostenrahmen wir erwarten. Danach entscheidet ihr in Ruhe.
E-Mail
office@impactinstitut.com
Ort
Berlin, Fürth, Trier und online
