Veränderungsprozesse Archive

Wie geht ihr mit Widerstand bei Veränderungen um?

Der wirksame Umgang mit Widerstand bei Veränderungen besteht aus drei Handgriffen: die Anliegen hinter dem Widerstand anhören, statt Akzeptanz zu beschaffen. Ehrlich trennen, was verhandelbar ist und was nicht, und beides klar sagen. Und den Widerstand messen statt schätzen, denn dann wird aus diffusem „die Leute blockieren“ eine Landkarte, auf … Weiterlesen

Warum Kommunikationstrainings verpuffen

Team & Führung

Es gibt zwei Sorten Wiedersehen, wenn wir ein halbes Jahr nach einem Training wieder in eine Firma kommen. Bei der einen begrüßt uns jemand mit einem Satz wie „Die Feedback-Minute machen wir immer noch, und neulich hat der Chef zum ersten Mal gefragt, was er anders machen soll.“ Bei der … Weiterlesen

Welche Teamentwicklungs-Maßnahmen wirken wirklich?

Team & Führung

Wirksame Teamentwicklung beginnt vor der Maßnahme, mit einer Diagnose: Woran hakt es konkret? Danach sortiert sich der Katalog fast von selbst. Events wie Hochseilgarten oder Kochabend können Beziehungen aufwärmen und Energie geben, das ist ihr ehrlicher Nutzen. Sie können keine ungeklärten Zuständigkeiten, keine schwelenden Konflikte und keine Entscheidungsschwäche reparieren, und … Weiterlesen

Kulturwandel im Unternehmen: warum zwei Tage nichts ändern (und was doch)

Team & Führung

Kulturwandel im Unternehmen gelingt über einen unspektakulären Weg: die Routinen ändern, in denen eure Kultur tatsächlich steckt, also wie Meetings laufen, wie Feedback läuft und wie entschieden wird. Das beginnt bei der Führung, dauert Monate und wird am Verhalten gemessen statt an der Stimmung. Ein Zwei-Tage-Workshop hat darin einen ehrlichen … Weiterlesen

Wie führt man Gewaltfreie Kommunikation im Unternehmen ein?

Team & Führung

Gewaltfreie Kommunikation führt man im Unternehmen in Stufen ein, und die Reihenfolge entscheidet über Erfolg oder Zynismus: zuerst eine Führungsrunde über sechs bis zehn Termine, dann ein freiwilliges Pilotteam, dann feste Übungsstrukturen, dann die Integration in Meetings, Feedback und Entscheidungen, und erst danach die Skalierung. Was garantiert scheitert, ist der … Weiterlesen

Wie baue ich eine Feedbackkultur auf, und wo fange ich an?

Team & Führung

Eine Feedbackkultur baust du von oben nach unten und von klein nach groß: Die Führungskraft holt sich zuerst selbst Feedback und hält es sichtbar aus, bevor irgendjemand anderes welches bekommen soll. Dann wird Einwilligung zur Norm, Feedback wird angeboten statt verhängt. Und statt eines großen Programms gibt es kleine, feste … Weiterlesen